Employee Advocacy: what’s in it voor je medewerkers?

/in , /door

Je wil graag dat je medewerkers online actief zijn, dat ze met hun netwerk delen aan welke mooie projecten en opdrachten ze werken. Dat ze vertellen hoe gaaf het is om bij jullie te werken en dat ze uitdragen hoe jullie bedrijfscultuur is.

Oftewel dat ze invulling geven aan het Employee Advocacy concept >> marketing door je medewerkers.

Maar waarom zouden ze dat eigenlijk doen? And what’s in it for them?

Ik geef je 5 redenen:

1. Invloed uitoefenen

Eigenaarschap, authenticiteit en zelf bepalen hoe je vorm geeft aan je online aanwezigheid is een heel belangrijk aspect in ieder Employee Advocacy (EA) programma. Zelf invloed uitoefenen wordt dan ook hoog gewaardeerd door deelnemers. Met het delen van ideeën, het geven van feedback en het doen van suggesties dragen medewerkers bij aan de interne organisatie(processen) en het uitdragen daarvan naar buiten toe.

2. Professionele ontwikkeling

Medewerkers die actief deelnemen aan een EA programma worden gedwongen om hun boodschap te overdenken, aan te scherpen en zich er nog meer in te verdiepen. Ze ontwikkelen daarmee o.a. waardevolle communicatie vaardigheden, groeien op professioneel vlak en onderscheiden zich daarmee binnen hun vakgebied.

3. Netwerkmogelijkheden

EA biedt medewerkers de kans om hun professionele netwerk actief uit te breiden. Door hun kennis en ervaring te delen, komen ze veel vaker in contact met andere professionals binnen en buiten hun vakgebied. En daardoor ontstaan er volop nieuwe kansen en mogelijkheden, waar zowel zijzelf als de organisatie profijt van kunnen hebben.

4. Personal branding

Employee Advocacy helpt medewerkers om zichtbaarheid te creëren binnen én buiten de organisatie. Door content te delen, je persoonlijke mening te geven en je expertise te etaleren, bouw je aan je professionele reputatie oftewel je personal brand. Medewerkers worden hierdoor gezien en erkend als experts in hun vakgebied, wat in de toekomst ook carrièremogelijkheden kan bieden.

En yup, dat laatste is vaak wat spannend voor werkgevers. Houdt vooral in gedachten dat dit een two-way street is: je medewerker stelt zich actief op en de organisatie plukt daar veelvuldig de vruchten van. Dan kan het ook gebeuren dat diezelfde medewerker op een gegeven moment een volgende stap in zijn/haar loopbaan wil zetten.

5. Motivatie

Medewerkers die geloven in de missie en waarden van de organisatie en dit uitdragen, zijn er trots op om dat met de buitenwereld te delen. Een EA programma versterkt dat, samen met positieve reacties uit het netwerk op de gedeelde content. Het heeft daarmee een positieve invloed op de werksfeer, creëert een sterk teamgevoel binnen de groep deelnemers en die motivatie wordt weer omgezet in productiviteit en content. Win-win-win dus :-)

En we zijn er nog niet! Als bonus een extra reden:

6.   Betrokkenheid

Een Employee Advocacy (EA) programma biedt medewerkers de mogelijkheid om nog meer betrokken te raken bij de organisatie waarvoor ze werken en beter op de hoogte te zijn van wat er allemaal intern speelt. Het maakt dat je als medewerker beter zicht krijgt op je eigen rol en de impact die je daarmee kunt maken. Door je stem te laten horen en de organisatie (online) te vertegenwoordigen, kun je dan ook een actieve rol spelen in het bevorderen van de bedrijfscultuur en waarden.

Het maakt dat je je als medewerker verbonden voelt en daarmee is de cirkel rond naar het 1e punt.

Kortom, Employee Advocacy is aantrekkelijk voor medewerkers die betrokken willen zijn, hun professionele groei willen bevorderen en zich verbonden willen voelen met hun werk en organisatie.

En dan zorgt het ook nog eens voor een enorm positieve impact op je sales, werving en naamsbekendheid als organisatie. Een duurzame strategie die voor alle partijen goed uitpakt!

De vraag is dus niet of je er wat mee zou moeten doen, maar wat je ermee gaat doen en hoe.

Sidenote: voor mijn onderzoek naar de impact van Employee Advocacy voor Nederlandse MKB bedrijven, ben ik op zoek naar goede voorbeelden van zowel bedrijven als medewerkers die dit al oppakken. Ken of ben jij zo iemand? Ik houd me aanbevolen :-)

Komt ‘ie: de gouden LinkedIn formule

/in , /door

Jouw aanwezigheid op LinkedIn draagt enorm bij (of doet af, het is maar hoe je het bekijkt en vooral wat je ermee doet) aan je (personal) brand. Misschien niet altijd leuk om je dit te realiseren, maar wel goed om je bewust van te zijn. Want juist dan kun je er ook effectief werk van maken.

En laat ik je daar nou graag bij helpen

Voor deze 2-delige blogserie interviewde ik 20 (ondernemende) professionals uit diverse vakgebieden over hun LinkedIn ervaringen. Hoe kijken zij aan tegen hun eigen online profilering, welke obstakels ervaren ze en wat helpt hen om op het LinkedIn pad te blijven?

In mijn eerste blog vertelde ik je o.a. over ons associatieve brein en de invloed daarvan op wat we online krijgen voorgeschoteld. Dit effect kun je dus ook heel goed zelf toepassen, door een consistent geluid te laten horen in al je uitingen hier op LinkedIn, met je profiel als stevige basis.

In dit blog neem ik je graag mee in het onderwerp online activiteit. Want hoe pak je dat nou goed aan en hoe doen anderen het?

Je doelgroep laten ervaren wat jij voor ze kunt betekenen

Het is, zoals altijd, the little things..

Alle communicatie, van een hoi-hoe-gaat-het-bericht tot een face-to-face ontmoeting en alles daar tussenin. Je aanpak, je begroeting, je connectieverzoek, de uiteenzetting van je werkwijze, je follow-up, een kijkje in de keuken, je netwerk laten zien en horen waar je zoal mee bezig bent middels een post, het resultaat van wat je doet. En zo kan ik nog even doorgaan.

Realiseer je je hoeveel van deze momenten zich afspelen op LinkedIn of er aan gelieerd zijn? En hoe belangrijk het daarmee is om je netwerk een congruent beeld voor te schotelen van wie jij bent als mens en als professional?

De professionals die ik interviewde hadden dat al aardig scherp en anders was het interview zelf daar nog een goede reminder voor 😉

Het blijft toch echt een gemiste kans als je een heel tof gesprek hebt met iemand, om vervolgens een vreselijk summier profiel ernaast te leggen waar die mooie persoonlijkheid en ambitie nergens te bekennen zijn. Online eerste indruk anyone?

Want draai ‘m eens om: hoe vaak zouden die toffe gesprekken eigenlijk niet van de grond komen, juist doordat je geen goed beeld van iemand krijgt door zijn/haar profiel te bekijken en denkt: laat maar…?

Is dit dan de gouden LinkedIn formule?

Als je vaker wat van me leest dan weet je dat ik niet geloof in een LinkedIn blauwdruk, short cuts, hacks, trucjes, oftewel ‘de gouden LinkedIn formule’.
Maarrr.. Er zijn natuurlijk wel een aantal dingen die uitstekend werken. Mits(!) je er de tijd en aandacht voor neemt die ze verdienen.

Ready? Komen ze:

  • Continuïteit. Met stip op nummer 1. De letterlijke betekenis is die van een ononderbroken opvolging of stroom. En kijkende naar continuïteit hier op LinkedIn (of any other social media platform) is het vooral een kwestie van een lange adem, maar ook het hebben van een plan.

Waar ben je van en wat wil je dat mensen van je onthouden? Hoe kun je daarover vertellen, op verschillende manieren, vanuit diverse invalshoeken, maar altijd gekoppeld aan dezelfde inhoud? En hoe ga je dat inzetten op de lange termijn, hoe ga je het volhouden, ook als je even geen zin of inspiratie hebt?

Uit alle interviews die ik afnam bleek dat dit misschien wel het meest lastige punt is. Je wéét wel dat het belangrijk is om zichtbaar te blijven, maar de drukte in je agenda en waan van de dag nemen het maar al te vaak over.

Ga daarom een lange termijn afspraak aan met jezelf en je business: dit is waar ik het een jaar lang 2 x p/week over ga hebben, bijvoorbeeld. Maak een plan, een stroomschema, een houvast, zodat je niet elke week het wiel op nieuw hoeft uit te vinden. Leg een database aan van je ideeën op de momenten dat je vol inspiratie bent en maak daar op latere momenten volop gebruik van.

  • Doseren. Te veel tegelijkertijd willen doen zorgt voor een overdosis aan informatie die je de wereld instuurt en wellicht ook nog eens op teveel verschillende plekken. Of er gebeurt het tegenovergestelde, er komt niets meer uit je handen omdat je het overzicht niet hebt.

Denk nog even terug aan die lange adem en het plan dat je maakte. Zichtbaar zijn heeft ook te maken met dat op de juiste momenten doen, interesse wekken, hetgeen wat voor jou vanzelfsprekend is opknippen in kleinere stukken en dit hapklaar presenteren aan je publiek.

Niet iedereen is zo op de hoogte van je vak als jij, hoe kun je ze helpen het te begrijpen op een manier die blijft hangen? Maak het ze makkelijk: kleine stappen maken de reis begrijpelijker, make it stick en help je klanten vooruit, laat ze niet sudderen in het midden. Wat kun je vandaag concreet doen? En welke stappen volgen daarop?

  • Aandacht. Is alles. We voelen ons er beter door wanneer we aandacht ontvangen en wanneer we aandacht schenken, simple as that. Echt, oprecht en met oog voor de ander, dát is waar je verschil maakt.

In je begroeting, in je hee-hallo-hoe-is-het-bericht, als antwoord op een reactie onder je post, in een welgemeende felicitatie, in de verwelkoming van een nieuwe klant.. enz.

Kortom: continuïteit, doseren en aandacht dus!

Als je dat kunt toepassen, op jezelf, op je business, op je dienst of product, dan ben je in mijn ogen aardig dicht bij die gouden formule 🙂

 

Jouw LinkedIn need to knows

/in , /door

Het is één ding om ergens wel te weten dat LinkedIn handig is voor je business. Het blijkt in de praktijk een totaal ander ding om je er dan ook actief mee bezig te houden.

Nog eens kritisch naar je profiel te kijken, te delen hoe je werk eruit ziet en waar je je mee bezig houdt en dan het liefst op een consistente, gestructureerde wijze. Voel je al wat kriebels ontstaan? 😉

Want er zijn maar al te vaak andere zaken te doen, belangrijkere soms ook, dan weer eens van je ‘te moeten laten horen’ op LinkedIn. Maar tegelijkertijd weet je best dat die ene post per maand, of die tweak aan je profiel er niet voor zorgt dat je blijvend zichtbaar bent binnen je netwerk.

Voor deze 2-delige blogserie interviewde ik 20 (ondernemende) professionals uit diverse vakgebieden over hun LinkedIn ervaringen. Hoe kijken zij aan tegen hun eigen online profilering, welke obstakels ervaren ze en wat helpt hen om op het LinkedIn pad te blijven?

Enorm waardevol om zo’n brede blik te mogen krijgen, waarvoor nogmaals dank allemaal! 😊 Ik neem je dan ook graag mee in hun antwoorden en de key take aways die ik eruit destilleerde.

LinkedIn en je personal brand

Dat LinkedIn een niet meer weg te denken rol speelt in ons zakelijke leven moge duidelijk zijn. ‘Belangrijk’ en ‘cruciaal’ werd het platform genoemd en ook een ‘online kaartenbak’, het ‘grootste acquisitiekanaal’ en ‘de netwerktool bij uitstek’. En dat zegt meteen iets over hoe we LinkedIn gebruiken.

Uiteraard is dat afhankelijk van je doel en zal het als zelfstandige anders zijn dan wanneer je in loondienst bent, maar dát je aanwezigheid hier bijdraagt (of af doet) aan je personal brand heeft de gemiddelde LinkedIn gebruiker heel goed door.

Want dat personal brand heb je nou eenmaal, of je het leuk vindt of niet, niet aan te ontkomen. Iedere like die je hier geeft, elke post die je plaatst, de profielupdates die je doet en alle uitnodigingen die je verstuurt zijn er onderdeel van.

Ons brein werkt associatief.

En dus verhoogt het laten horen van een consistent geluid in al je uitingen, niet alleen je betrouwbaarheid, maar zorgt het er ook voor dat mensen jou specifiek weten te vinden op datgene waar je het al die tijd over hebt gehad.

Happy met je profiel?

De crux is: als je dat weet, maak je er dan ook werk van? Kijkende naar hun profielen, lag de gemiddelde tevredenheid van de mensen die ik interviewde op een 7. Niet slecht, maar met wat ruimte voor verbetering.

Het grootste obstakel hierin blijkt die alsmaar aanwezige bescheidenheid: we vinden het vaak knap lastig om onszelf te profileren. Want wat laat je dan precies van jezelf zien, hoe persoonlijk moet het worden en wil je dat eigenlijk wel, sla je jezelf niet te veel op de borst als je zwart op wit zet waar je goed in bent? En daarbij, profileren vereist keuzes maken. Waar ben jij nou echt van, waar wil je jezelf op vastpinnen en waar leg je je focus?

Geen gemakkelijke vragen om zo even te beantwoorden, maar wel de basis van je online presentatie hier op LinkedIn. Want ga maar na, waar haak jij op aan als je je tijdlijn door scrolt of profielen bekijkt?

Precies: heldere, concrete en aansprekende informatie, zowel op persoonlijke noot als op inhoud. Dat kun je dus ook heel goed zelf toepassen, hetzij met wat hulp en een frisse, scherpe blik van een buitenstaander.

Wij mensen, zien, lezen en horen nog steeds het liefst andere mensen.

We smullen van persoonlijke verhalen en ervaringen, waarderen het als we precies snappen wat ons wordt voorgeschoteld en voelen ons aangesproken door herkenbare taal en beelden. Dat hoeft geen hogere wiskunde te zijn, maar wel behapbare content.

Proef op de som

Kijk om te beginnen nog eens kritisch naar je profiel. Jij snapt precies wat er staat (hoop ik 😉), maar geldt dat ook voor diegene aan de andere kant van het scherm? Is profiel überhaupt up to date en weet de lezer waarvoor hij/zij bij jou terecht kan? Bevraag het je netwerk eens als test, dat levert je namelijk gegarandeerd waardevolle feedback op!

Het doel van je LinkedIn profiel? Duidelijk maken wat je doet en wat je daarmee voor de ander kunt betekenen. Van je headline tot je werkervaring en van je Cover Story tot je aanbevelingen, make it count.

Laat er vooral bovenstaande checks op los en maak werk van je personal brand. En heb je vragen of wil je even sparren, laat het me gerust weten, ik help je graag verder.

Walking your talk

/in , /door

Helder communiceren over wat je doet èn je bewust zijn van de paraplu van (personal) branding: alles wat mensen van je zien, horen en hoe ze het contact met jou ervaren.

 Walking your talk dus!

Als je al eens eerder wat van me hebt gezien of gelezen, dan weet je dat ik het vaker heb over de dingen plat slaan. De boel simpeler maken, terug naar de kern brengen en aanscherpen. Want die behapbare informatie, dat is wat mensen van je onthouden. Alle ruis er omheen (lees een overload aan tekst en uitleg) doet alleen maar af aan je boodschap.

In mijn vorige blog schreef ik er al over: concreet worden en vertellen wie je bent en wat je werk nu echt oplevert.

Welke rol vervul je en dekt je functietitel wel de lading van wat je echt doet? Waar werk je aan en wat wil je daarmee bereiken? Kun je iets zeggen over die resultaten en wat dat doet voor je klanten of doelgroep?

Dus in mijn geval: ik ben LinkedIn trainer met een achtergrond als loopbaancoach en ik help MKB-bedrijven en haar medewerkers met het maken van een krachtige online eerste indruk. Dat levert hen écht contact met hun netwerk op, met als natuurlijk gevolg meer business.

Onthoud: dit hier online is het eerste wat mensen van je zien, maak ze dan ook heel duidelijk waarvoor ze bij jou terecht kunnen.

 Alles is ervaring

It’s the little things en zeker in deze tijden. Alle(!) communicatie; van een ‘hoi-hoe-gaat-het-bericht’ tot een face-to-face ontmoeting, je begroeting in een mail of connectieverzoek, de uiteenzetting van je werkwijze, je voorstel of offerte, je follow-up, het kijkje in de keuken of achter de schermen wat je geeft, je netwerk laten zien en horen waar je zoal mee bezig bent, het resultaat van waar je aan hebt gewerkt.

You name it en het draagt bij (of doet af als je er niet scherp op bent) aan de ervaring die je netwerk met je heeft.

Er zijn zo ontzettend veel contactmomenten tussen jou en je lezer: laat LinkedIn vooral de springplank zijn voor verder contact en bewaak alle communicatie op al deze momenten. Check het lijstje hierboven nog eens: waar kun je nog aanscherpen, wat doe je nog niet en waaraan kun je vandaag nog werken?

Walk your talk!

Het allerbelangrijkste in je LinkedIn profiel

/in /door

Wat is nou eigenlijk echt belangrijk in je profiel? Wat moet erin staan en wat willen mensen van je zien en lezen als ze jouw profiel voor hun neus hebben? Wat mag er echt niet ontbreken?

Het antwoord is even simpel als voor sommigen onder ons toch best wel lastig: weten wie je bent en helder communiceren wat het is dat je doet.

Maar goed, zie dat maar eens plat te slaan.

Wie ben jij?

Even los van alle trucs, hacks en quick wins, want die zijn er in overvloed én absoluut handig op z’n tijd. Het gaat allereerst toch echt om jou, wie jij bent als mens en professional. Dat is wat aanspreekt en het is precies datgene wat je unaniem onderscheid van de rest.

Want niemand anders doet het zoals jij, kan het op jouw manier. Hoe mooi is dat?

Geeft je meteen alle ruimte om het volledig op je eigen manier aan te vliegen, mits je daarbij rekening houdt met een paar dingen.

Want ja, het gaat om jou, maar het komt nogal eens voor dat we eigenlijk helemaal niet zo goed zijn in het kijken naar onze eigen unieke kwaliteiten en eigenschappen. Dat we ze niet eens zien omdat ze voor ons zo vanzelfsprekend zijn. Dat we doen wat we leuk en boeiend vinden en dat ons ook goed afgaat, maar er net niet helemaal de vinger op kunnen leggen waar ‘m dat dan in zit.

En voordat je jezelf daar blind op gaat staren, vraag het vandaag nog aan 3 mensen uit je omgeving:

  • Wat valt jou op aan mijn werkwijze
  • Wat zie jij als mijn kwaliteiten
  • En waar ben ik volgens jou echt goed in?

Daar krijg je gegarandeerd mooie antwoorden op 😊 Ontvang ze met open armen, laat ze vooral even bezinken en benoem ze vervolgens ook zo concreet in je profiel.

Dat kan bijv. onder de kop Info (of About) en/of in kernwoorden in je kopregel.

En waarom dat nou zo belangrijk is?

Je bent je eigen instrument en je brengt jezelf altijd mee, in iedere (werk)situatie opnieuw. Als je je LinkedIn profiel wil gebruiken als een persoonlijke kennismaking, dan sorteer je met deze informatie alvast voor op vragen die er leven onder je publiek: wie je bent, waarom je doet wat je doet en wat je komt brengen.

De inhoud van wat je doet is natuurlijk net zo belangrijk en daar kom ik zo op 😉 maar met die persoonlijke invulling maak je het onderscheid tussen een aansprekend profiel of de zoveelste adviseur, coach of trainer.

Helder communiceren wat het is dat je doet.

Pfoe, begin er maar aan, zeker als er allerlei technische, ingewikkelde of juist wollige termen kleven aan je vakgebied, kan het lastig zijn uit te leggen waar jij je nou specifiek mee bezig houdt en wat dat oplevert.

Het antwoord ligt in de combinatie van die laatste twee: wat je concreet doet en wat dat oplevert.Als je die met elkaar weet te verbinden wordt de boel vaak al een stuk beter te behappen.

Plat slaan dus: hoe vertel je aan een leek waar jij je mee bezig houdt?

En nee, dat is niet te simpel gedacht en ja, je profiel wordt vaak bekeken door like minded people die dat echt wel snappen, maar dan nog is het heel handig om kort en krachtig te kunnen vertellen waar jij van bent.

Omdat je verhaal daarmee universeel te begrijpen valt en de kracht van LinkedIn in het netwerk zit dat jij om je heen verzamelt. En dat (als het goed is) juist niet alleen maar uit mensen bestaat die doen wat jij doet en dus snappen waar jij je mee bezig houdt.

Als je een krachtig en duidelijk verhaal weet te vertellen, dan ben juist extra goed vindbaar en verwijzen mensen graag naar jou omdat ze begrijpen waar jij mee kunt helpen. Ook als ze niet zelf werkzaam zijn in jouw vakgebied!

Neem de proef op de som

Als dit een lastige voor je is, laat je hier dan eens op doorzagen, als je durft ;-) Kom je met je mond vol tanden te staan of scherpt deze oefening je gedachten en vervolgens je woorden, zodat je die meteen terug kunt laten komen op je profiel?

Either way: je eerste indruk maak je online, vergis je niet.

Als je LinkedIn profiel het eerste is wat mensen van je zien, maak ze dan heel duidelijk waarvoor ze specifiek bij jou terecht kunnen. En toets het bij anderen, komt het over zoals je het bedoelt?

De urgentie van je LinkedIn profiel in 1, 2, 3…

/in /door

Je ploetert wat, schaaft hier eens aan je profiel, post daar eens een bericht en verder gebeurt er eigenlijk niet zoveel. En dan vraag je je af hoe dat komt?

The thing is, dat het uiteindelijk neerkomt op jouw gerichte input. Let wel, input waar je tijd, moeite en aandacht aan hebt besteed. Met een idee erachter, een plan waar je het over wil hebben en waarop je kunt voortborduren. En dat geldt zowel voor je profiel als voor je online activiteit op het platform.

Profiel versus activiteit

Laten we om te beginnen die twee eens uit elkaar trekken, want hoewel ze nauw met elkaar verbonden zijn, is het zaak om eerst aandacht aan de eerste en dan pas aan de tweede te besteden.

Zie je LinkedIn profiel als je online visitekaartje, dat je voorheen letterlijk in de vorm van een kaartje aan je gesprekspartner gaf, ter reminder aan jullie contact. Je weet wel, toen offline bijeenkomsten, seminars en evenementen nog in hun normale vorm en omvang konden plaatsvinden ;-)

Zeker nu we elkaar zoveel digitaal ontmoeten, vindt de meeste interactie dan ook daar plaats en maak je je eerste indruk online. Jouw online activiteit, o.a. bestaande uit je posts, de likes die je uitdeelt en je reacties op andermans content, maakt daar een heel groot onderdeel van uit.

Tijd tekort?

De vraag die me vaak wordt gesteld is: waar haal ik in hemelsnaam de tijd vandaan om aan LinkedIn te besteden? Nu kan ik natuurlijk niet in je agenda kijken, maar wat mij betreft valt of staat die vraag met de urgentie die je eraan geeft.

Wat wil je dat LinkedIn je oplevert?

Waarvoor ben je hier op dit platform aanwezig, wat kom je brengen en/of halen? Met welk doel wil je LinkedIn gebruiken? Is dat bijvoorbeeld:

  • Het genereren van een groot bereik, omdat je bezig bent je naamsbekendheid op te bouwen
  • Sturen op interactie met en interesse van je netwerk voor hetgeen je ontwikkelt of organiseert
  • Het actief onderhouden van je contacten
  • Specifiek genereren van business voor je bedrijf of organisatie

To name a few..

Natuurlijk is dit (deels) afhankelijk van je rol: ben je zzp-er of werk je in loondienst, gaat het om je eigen business of om de organisatiedoelstellingen? Als je weet waarvoor je het doet, wordt het zoveel makkelijker om je stappen daar naartoe te bepalen.

Begin bij het begin

Maak je uitgangspositie allereerst heel duidelijk en concreet voor jezelf, pas dan kun je dat ook doen voor je lezerspubliek.

En begin bij je profiel, dat is de basis van waaruit je werkt hier op LinkedIn. Ga maar na: als je een interessant bericht voorbij ziet komen in je tijdlijn, wil je toch ook weten wie de persoon achter dat bericht is? En juist ja, daar komt je profiel in beeld ;-)

Ik schreef al eerder een whitepaper met praktische profieltips en -tricks die je direct toe kunt passen voor een krachtig online visitekaartje. Maak er werk van en let me know wat het je oplevert :-)

This is your wakeup call!

/in , /door

Je hebt een merk, of je dat nu wilt of leuk vindt of niet. En ja, ook als individu, ondernemer, interimmer, professional of medewerker in loondienst. Om maar wat te noemen ;-) De vraag is, wat doe je ermee? Ben je je ervan bewust en zo ja, zet je erop in?

Een heus merk dus en net als bij een eerste indruk, kun je een boel doen om er invloed op uit te oefenen. Je LinkedIn profiel alleen al is daar een goed voorbeeld van, laat staan je verdere online activiteit op dit platform. Als dat het eerste is wat men van je ziet, dan kun je dat dus regisseren.

Informatie overload

Maar met de stortvloed aan informatie die er dagelijks op ons afkomt, voert ons brein een soort trucje uit. Het sorteert voor op categorieën om het ons vooral zo makkelijk mogelijk te maken. Dat betekent dat je een waarde koppelt aan wat er aan je voorbij komt, wat je ziet, leest of hoort. Daarmee bepaal je o.a. of iets interessant genoeg is om dieper in te duiken of een ‘waste of time’ en je door gaat naar het volgende.

Hoe simpeler je merk te bevatten is, hoe beter de informatieverwerking en dus hoe beter we jouw merk onthouden, waarderen en vertrouwen. Denk daar eens over na:

Wat wil je dat mensen van je zien en waar voel jij je prettig bij?

Weten waar je bekend om staat

Waar denken mensen aan als ze je online voorbij zien komen of irl ontmoeten? En kloppen die twee beelden met elkaar? Heb je zelf ideeën bij welk beeld je wil uitstralen? Weet je van jezelf überhaupt waar je nou echt goed in bent en wat je het aller gaafst vindt om te doen? En kun je dat ook helder vertalen in kernwoorden en vervolgens tekst en uitleg?

Een boel vragen, I hear ya ;-) Maar wel de basis van waaruit je juist heel goed verder kunt werken. Aan dat merk dus, ook als je je normaal niet met dit soort termen bezig houdt, want je hebt er sowieso een, remember? ;-)

Beeld + inhoud = jij

De rekensom hierboven is bewust simpel, omdat ik er heilig in geloof dat een goed merk alleen kan ontstaan als jij je er senang bij voelt. Als het resoneert bij de ander omdat hij/zij er iets in herkent, zich aangesproken voelt en ziet dat het klopt. Iets met een helder verhaal en aantrekkingskracht :-)

Right, maar hoe doe je dat dan?

Ik help je graag op weg met deze tips:

  1. Kijk nog eens even terug naar de vragen die ik je zojuist hierboven stelde en begin bij het begin: jezelf. Klopt wat je zegt, doet en laat zien met wat je graag wíl uitstralen?
  2. Vraag mensen hoe ze bij je terecht zijn gekomen: is het via een warme aanbeveling, hebben ze je gevonden via je LinkedIn profiel of een bericht dat je hier plaatste? En wat was het waarop ze aanhaakten?
  3. Welke ‘merken’ spreken jou aan, door wie of wat raak je geïnspireerd en wat kun je daarvan leren? Is het hun persoonlijke aanpak, de continuïteit in het delen van waardevolle informatie of juist de keuze voor een hele specifieke tak van sport? Watch and learn!

Tijd is geld

Het enige waar we niet meer van kunnen krijgen of meer van kunnen kopen, is tijd. Daar moeten we dus zuinig mee omgaan. En juist met die volle agenda’s, to do lijsten, sociale en zakelijke afspraken en verplichtingen (op gepaste afstand en met enige mate in deze tijden hoop ik ;-), plus alles wat we willen lezen, zien en beluisteren, is het plat slaan en versimpelen van die informatie key.

Laat het bewust stilstaan bij je merk een wake up call zijn: wat zegt je huidige merk over jou en klopt dat met wat je wil uitstralen? Ik ben benieuwd!

Onweerstaanbaar op LinkedIn

/in , /door

Betekenisvolle content & marketing op social media, wat is het en hoe pak je dat nou precies aan? Stefanie en Rosalien van Hallo Blauw weten daar alles van en vroegen mij hoe ik hierover denk, specifiek m.b.t. LinkedIn.

Want hoe zorg je ervoor dat je zichtbaar wordt en blijft op dit platform en waarom is LinkedIn toch zo belangrijk? Het werd een mooi interview, lees hieronder verder :-)

Waarom is het doorgaans voor mensen zo lastig goede zichtbaarheid op LinkedIn te creëren en te behouden?

“Zichtbaarheid heeft alles te maken met jezelf letterlijk durven laten zien: wat al begint op je LinkedIn profiel. Door daar heel duidelijk te vertellen wat het is dat je doet en wat jij voor die ander kunt betekenen, maak je een statement, waar je je online activiteit mooi op kunt laten aansluiten.

Wat veel plaats vindt is de ‘post and pray’ methode: we plaatsen iets en vervolgens hopen we maar dat het goed ontvangen wordt. Dat betekent niet dat er niet over nagedacht wordt, juist wel, maar vaak alleen over dat ene enkele bericht en dat steeds opnieuw. Er ligt dus geen groter plan aan ten grondslag, waarmee het enerzijds lastiger is om een continue stroom aan content vol te houden en er anderzijds weinig herkenbaarheid of structuur in je posts zit. De lezer ziet daardoor steeds iets anders van je, of dat nou een ander onderwerp of ander beeldmateriaal is, en koppelt deze informatie niet aan jou als professional.

Daarbij hoor ik vaak van mensen dat ze het best wel een beetje spannend vinden om iets op LinkedIn te posten. Want hier bevindt zich je zakelijke netwerk en dan moet het ook echt ‘goed’ zijn. Terwijl een platform als Instagram veel laagdrempeliger aanvoelt en het daar dus makkelijker gaat. Dat herken ik zelf ook.”

Waarom is het zo toch belangrijk om met LinkedIn aan de slag te gaan?

“LinkedIn is here to stay en eigenlijk is dat al een tijdje zo, maar ik merk het zelf vooral het afgelopen half jaar in het aantal aanvragen dat ik krijg: steeds meer mensen krijgen door dat ze er niet meer omheen kunnen en dat er nog zoveel meer mogelijk is met LinkedIn dan alleen het aanmaken van je profiel en het verzamelen van je contacten. Uit het Nationale Social Media Onderzoek 2019 van Newcom blijkt bijv. dat het dagelijkse LinkedIn gebruik in Nederland met bijna 20% is toegenomen t.o.v. 2018, dat is ontzettend veel.

LinkedIn is bij uitstek het social media platform om je zakelijk te presenteren en met ruim 7,5 miljoen profielen in Nederland doen we dat massaal, de een wat beter dan de ander uiteraard ;) Als je nagaat dat je je eerste indruk tegenwoordig vaak online maakt, dan is het zaak om daar werk van te maken en een representatief visitekaartje af te geven. Juist omdat mensen altijd even online onderzoek zullen doen naar het bedrijf of de ondernemer waarmee ze mogelijk in zee willen gaan. Niets zo onprofessioneel als een half af (bedrijfs)profiel en bijvoorbeeld een reactietijd van 5 dagen op je connectieverzoek of bericht.

Daarnaast is het dé plek om inzicht te krijgen in wat er zoal in je netwerk en het netwerk van je netwerk gebeurt. En zijn de lijnen kort en gemakkelijk gelegd, mits je dat een beetje handig aanpakt natuurlijk.”

Wat zijn jouw tips voor de beste zichtbaarheid op LinkedIn?

“Begin met je eigen LinkedIn profiel en dat van je bedrijf: dat is altijd de basis van alle verdere activiteit op het platform. Zorg dat er een professioneel en representatief beeld ontstaat van jouw/jullie expertise en ervaring. Op basis van je profiel moet ik weten waarvoor ik je kan bellen, dus houd hierbij altijd je klant in gedachten. En check uiteraard ook even de instellingen rondom zichtbaarheid en zet alles op openbaar, zodat je goed vindbaar bent!

Durf eigen content te plaatsen en maak daar een plan voor: wat wil je vertellen, voor wie en met welk doel. Ik werk veel met ondernemers die dit vaak nog best lastig vinden en, laten we eerlijk zijn, dat is het ook. Maar met deze stok achter de deur creëer je wel meer houvast, voor jezelf én je beoogde doelgroep en wordt het leuker en makkelijker.

Daarbij vind ik aandacht altijd een hele belangrijke en dat zit ‘m al in kleine dingen: niet een snelle like uitdelen als je een interessant bericht voorbij ziet komen, maar er ook een inhoudelijke reactie op geven. Altijd, maar dan ook echt altijd een persoonlijk connectieverzoek sturen, en ja, ook als je elkaar al een keer hebt ontmoet. Zijn er mensen in jouw netwerk waarvan jij denkt dat die elkaar echt eens moeten ontmoeten? Breng ze dan met elkaar in contact. Kun je iemand zelf niet van dienst zijn met zijn/haar hulpvraag? Benut je netwerk van professionals dan om iemand verder op weg te helpen. Stuur even een persoonlijk berichtje om iemand te feliciteren met een nieuwe baan, verjaardag of gewoon zomaar om te vragen hoe het gaat en om weer eens offline een kop koffie te drinken.

Daarmee werk je aan écht contact met je netwerk, ben je tegelijkertijd zelf ook weer in beeld bij die ander en genereer je als natuurlijk gevolg meer business. Dat is wat mij betreft social selling.”

Hoe kom jij aan inspiratie voor je eigen posts op LinkedIn?

“Ik heb er zelf gelukkig nooit zo’n moeite mee om content te verzinnen, ideeën en inspiratie genoeg :-) En ik vind dat ook een van de leukste dingen om mijn klanten mee te helpen, juist omdat je vaak zelf niets eens ziet wat je allemaal kunt delen. Een frisse blik helpt dan heel erg.

Waar ik wel zoveel mogelijk op probeer te letten is of deze content ook van toegevoegde waarde is voor de doelgroep. Het gaat namelijk niet altijd om wat je zelf nou zo graag wil vertellen, maar vooral ook om de vraag of anderen daar ook wat aan kunnen hebben.

Dat gezegd hebbende: content is echt overal, altijd. En ik vind persoonlijk vooral die berichten die gaan over het proces in plaats van het eindresultaat het meest interessant. Vooral omdat daar meer herkenbaarheid in zit, zeker als mensen ook de dingen durven te delen die niet of minder goed gingen. Sla je tijdlijn er maar eens op na: op welke berichten haak je aan en welke scrol je snel voorbij. Een goede graadmeter om mee te nemen in je eigen aanpak!”

Nogmaals dank aan Hallo Blauw voor dit een-tweetje!